Envíos y plazos de entrega

En Atributo.co trabajamos para ofrecerte prendas de alta calidad, fabricadas en Colombia y enviadas con el mayor cuidado posible. Nuestro compromiso es garantizar que cada pedido llegue en perfectas condiciones y dentro de los plazos establecidos.
A continuación encontrarás toda la información relacionada con los tiempos de procesamiento, entrega y seguimiento de tu pedido.

Procesamiento del pedido

Nuestros pedidos son procesados dentro de los cuatro (4) días hábiles siguientes a la confirmación del pago en nuestro sistema. En algunos casos, dado que somos fabricantes nacionales y manejamos un alto volumen de pedidos, el procesamiento o la elaboración de la prenda puede tomar algunos días adicionales. Esta medida garantiza que recibas productos nuevos, cuidadosamente fabricados y con calidad garantizada.

Tiempos de entrega

Una vez el pedido ha sido despachado, los tiempos de entrega dependen de la ciudad:

• Ciudades principales: entre dos (2) y cuatro (4) días hábiles.

• Ciudades intermedias y/o pequeñas: entre tres (3) y siete (7) días hábiles.

Estos tiempos corresponden a los plazos máximos informados por las empresas transportadoras.
En ningún caso la entrega superará los tiempos establecidos en el literal h) del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Direcciones de envío

Por favor asegúrate de ingresar una dirección precisa y completa: nombre del barrio, número de casa o apartamento, referencias, etc.
Aunque nos esforzamos por cumplir los tiempos de entrega, no podemos asumir responsabilidad por retrasos o devoluciones generados por direcciones incorrectas o incompletas.

En caso de requerirse un reenvío por errores en la información suministrada por el cliente, el costo del nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.

¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Sí. Todos nuestros envíos se realizan a través de Coordinadora y Servientrega. En situaciones particulares podemos utilizar Interrapidísimo.
Todos los pedidos incluyen número de guía, con el cual podrás hacer seguimiento directamente en las páginas de cada transportadora.

Compré varios artículos, ¿llegarán juntos?

Sí. Si tu compra incluye más de un artículo, normalmente será enviada en un solo paquete.
En casos excepcionales donde debamos realizar envíos separados, te informaremos previamente y te compartiremos los números de guía correspondientes.

¿Tienes dudas?

Si necesitas más información o deseas asistencia, puedes contactarnos en:
📧 contacto@atributo.co
📱 WhatsApp: 322 774 1489